قبل از فرمت هارد در مک، مشکل نوشتن فایل را تشخیص بدهیم

قبل از فرمت هارد در مک، مشخص کنید مشکل «نوشتن فایل» است یا اصلاً اتصال برقرار نمی‌شود. اگر درایو دیده می‌شود و فایل‌هایش باز می‌شوند، پاک‌کردن آن نخستین آزمون مناسبی نیست. فرمت فعلی، فضای آزاد، مجوز دسترسی و مقصد انتخاب‌شده را بخوانید و پیام خطا را دقیق ثبت کنید.

اول فایل‌های مهم را از تصمیم تعمیر جدا کنید

اگر درایو هنوز خوانده می‌شود، فایل‌های مهمی را که نسخهٔ دیگری ندارند به مقصد مستقل کپی و چند نمونه را باز کنید. تا وقتی نسخهٔ لازم کامل و قابل استفاده نیست، گزینهٔ Erase را نزنید. کپی‌کردن از درایو و بازشدن فایل مقصد، دو مرحلهٔ جدا برای بررسی پشتیبان هستند.

این راهنما برای تشخیص اولیه است. اگر درایو مرتب قطع می‌شود، صدا یا رفتار غیرعادی دارد یا فایل‌ها هم باز نمی‌شوند، صرفاً برای امتحان، نوشتن‌های مکرر و فرمت انجام ندهید. اهمیت اطلاعات را مشخص و برای بررسی خود وسیله اقدام کنید؛ عوض‌کردن قالب فایل‌سیستم پاسخ همهٔ خرابی‌ها نیست.

آیا همان درایو را انتخاب کرده‌اید؟

در Finder، درایو خارجی را انتخاب کنید و Command-I را بزنید تا Get Info باز شود. نام، ظرفیت، فضای آزاد و Format را یادداشت کنید. نام یک پوشه ممکن است شبیه نام درایو باشد؛ قبل از هر تغییر، مطمئن شوید دربارهٔ همان مقصدی صحبت می‌کنید که فایل را به آن کپی می‌کنید.

برای آزمون نوشتن، از یک فایل کوچک و بی‌اهمیت استفاده کنید، نه تنها نسخهٔ سند کاری. اگر کپی آن انجام شد ولی یک فایل دیگر نشد، متن خطا، اندازه و وضعیت همان فایل را بررسی کنید. از یک نتیجهٔ متفاوت، فوراً خرابی کل درایو را نتیجه نگیرید.

Format چه می‌گوید؟

NTFS: این قالب می‌تواند توضیح دهد چرا مک فایل‌ها را می‌خواند ولی اجازهٔ نوشتن ندارد. در پشتیبانی پیش‌فرض مک، NTFS مقصد قابل نوشتن مانند APFS یا exFAT نیست. تغییر مجوز یک پوشه، محدودیت قالب NTFS را خودبه‌خود رفع نمی‌کند.

APFS یا Mac OS Extended: این‌ها قالب‌های مک‌اند. اگر درایو چنین قالبی دارد، فقط از روی خطای کپی تصمیم به فرمت نگیرید؛ مجوز و فضای آزاد را هم بررسی کنید.

exFAT یا MS-DOS (FAT): اپل آن‌ها را قالب‌های سازگار با ویندوز معرفی می‌کند. صرف دیدن این نام، سلامت درایو یا امکان کپی هر فایل در هر شرایطی را ثابت نمی‌کند. برای استفاده میان چند دستگاه، سازگاری همان دستگاه‌ها و محدودیت‌های قالب را جدا بررسی کنید.

مجوز و کاربرد مقصد را بررسی کنید

در Get Info، بخش Sharing & Permissions را باز کنید. Read only یعنی امکان خواندن بدون تغییر محتوا؛ Read & Write امکان خواندن و تغییر را می‌دهد. اگر مالک و مجاز به تغییر این درایو هستید، راهنمای اپل را برای همان مجوز دنبال کنید. مجوز همهٔ کاربران یا همهٔ فایل‌ها را بی‌دلیل تغییر ندهید.

اگر مقصد برای پشتیبان Time Machine تنظیم شده است، کاربرد آن را هم بررسی کنید. راهنمای اپل می‌گوید محل ذخیرهٔ پشتیبان Time Machine برای فایل‌های دیگر استفاده نمی‌شود. انتخاب یک مقصد مناسب برای فایل کاری می‌تواند کافی باشد؛ برای آزادکردن راه کپی، پشتیبان را پاک نکنید.

چه وقت سراغ Disk Utility برویم؟

اگر خطا به ساختار یا قالب درایو مربوط است، بعد از حفظ اطلاعات لازم، راهنمای First Aid را بخوانید. اپل توضیح می‌دهد که Disk Utility بعضی خطاهای قالب و ساختار پوشه‌ها را بررسی و تعمیر می‌کند؛ همهٔ مشکلات یک دیسک را تشخیص یا رفع نمی‌کند. اگر هشدار خرابی قریب‌الوقوع می‌دهد، مسیر اعلام‌شدهٔ اپل پشتیبان‌گیری و تعویض است، نه تکرار تعمیر.

قبل از درخواست کمک، این چهار مورد را بفرستید: نام قالب، فضای آزاد، اینکه خواندن انجام می‌شود یا نه، و متن دقیق خطای یک کپی نمونه. برای تهیهٔ نسخهٔ جدا، راهنمای تفاوت همگام‌سازی و کپی مستقل را ببینید. اگر تصمیم نهایی تغییر قالب است، آن را فقط پس از تأیید پشتیبان و شناخت دقیق درایو انجام دهید؛ این مرحله داده‌های روی مقصد را پاک می‌کند.